Broker ING

[Neto86]

Gracias por tus respuestas DanielF. Si fuera posible, me gustaría saber que broker utilizar para acciones extranjeras, y que opinión tienes. Tu y todo el que quiera contestar a este y mi mensaje en la pagina anterior. Gracias!

[Sui Iuris]

A los que tengáis HCP en el broker ING supongo que os habrá pasado algo parecido a lo que me acaba de ocurrir. Resulta que este lunes advierto un cargo no explicado en mi cuenta. Me puse en contacto con ING que no supo inicialmente explicarme su origen, emplazandome a esperar hasta que lo aclarasen. Ya de por sí que tras media hora al teléfono no supiesen explicarme el origen de un cargo me parece una forma de proceder cuando menos poco diligente, por no calificarla de abiertamente torpe.

Hoy finalmente recibo un mail que me comunica que dicho cargo es la retención del 30% practicado sobre las acciones de QCP recibidas, por ser un hcp un reit y considerarse la operación una distribución de acciones. Lo más surrealista viene a continuación, y cito: "dicha retención se realiza sobre la valoración de $30.85 por cada acción de QCP recibida". Lo increíble del asunto es que ING se demoró más de una semana en hacer constar dichas acciones en mi cuenta, y para cuando las pude vender ya iban por algo menos de 13$. Es decir, practicar una retención del 30% sobre unas acciones valoradas a 30,85$ que para cuando la recibí valian menos de 13 $. El resultado es que la retención es prácticamente el valor de la venta que obtuve de las mismas. Esta situación me parece absurda, reclamable, y una muestra de ineptitud de este Broker en cuanto acciones extranjeras se refiere. La prueba es que muchos de los foreros que tenían HCP en otros Broker dispusieron de las acciones mucho antes que en ING.

Estas dificultades a la hora de operar con valores extranjeros, en mi caso principalmente americanos, fueron las que me decidieron a traspasar toda mi cartera americana a interactive Brokers, decisión de la que cada día estoy más contento

[twin]

Hola. Aún no me he decidido del todo pero creo que voy a operar con ING para las acciones extranjeras. Tengo un par de dudas por si alguien puede responderme.

Alguien ha comprado acciones por teléfono en vez de hacerlo online? Se suelen equivocar también y te compran en dos veces teniendo que pagar doble comisión o esto sólo sucede online?

Veo que para darte de alta en el broker necesitas hacerlo antes en su cuenta naranja. Se puede hacer todo a través de internet o te piden una firma en papel? Se puede hacer por teléfono?

gracias!!

[estudiando]

Se puede contratar tanto online, telefono, como oficina fisica. En mi opinion, online es lo mas comodo.

Por teléfono tambien se pede operar, de nuevo para mi lo mas comodo es online. No te cobran el doble por error, si no porque la orden se ejecute en varios tramos y los precios de ejecucion sean diferentes.

[Tamaki]

Os dejo por aqui el mail que acabo de recibir de ING:

"En ING DIRECT queremos que estés siempre al tanto de todas las actualizaciones de tu Broker NARANJA, por eso te informamos de próximos cambios de la gestora a partir del próximo 13 de febrero y te adelantamos que estos no afectan al servicio que te ofrecemos. Como ya te contamos el pasado mes de septiembre, RENTA 4 BANCO, SA asumió todos los derechos y obligaciones que hasta ahora tenía subcustodiados RENTA 4 SOCIEDAD DE VALORES, SA sobre las acciones nacionales y la prestación del servicio de intermediación en órdenes de compra y/o venta de valores nacionales cotizados en mercados organizados y depositados en Broker NARANJA. Y ahora también lo hará sobre las acciones internacionales. Por tanto, salvo que nos indiques lo contrario, entendemos que autorizas a ING DIRECT a ceder tus datos personales a RENTA 4 BANCO, SA para que realice las operaciones de compraventa de valores y actúe como subcustodio en los casos que corresponda. Puedes consultar estas modificaciones en el Contrato de custodia y administración de valores y la Política de ejecución de órdenes. Y como siempre, si necesitas más información, estaremos encantados de atenderte."

[AveFenix+20]

Os dejo por aqui el mail que acabo de recibir de ING:

"En ING DIRECT queremos que estés siempre al tanto de todas las actualizaciones de tu Broker NARANJA, por eso te informamos de próximos cambios de la gestora a partir del próximo 13 de febrero y te adelantamos que estos no afectan al servicio que te ofrecemos. Como ya te contamos el pasado mes de septiembre, RENTA 4 BANCO, SA asumió todos los derechos y obligaciones que hasta ahora tenía subcustodiados RENTA 4 SOCIEDAD DE VALORES, SA sobre las acciones nacionales y la prestación del servicio de intermediación en órdenes de compra y/o venta de valores nacionales cotizados en mercados organizados y depositados en Broker NARANJA. Y ahora también lo hará sobre las acciones internacionales. Por tanto, salvo que nos indiques lo contrario, entendemos que autorizas a ING DIRECT a ceder tus datos personales a RENTA 4 BANCO, SA para que realice las operaciones de compraventa de valores y actúe como subcustodio en los casos que corresponda. Puedes consultar estas modificaciones en el Contrato de custodia y administración de valores y la Política de ejecución de órdenes. Y como siempre, si necesitas más información, estaremos encantados de atenderte."

Gracias por compartir. Yo también lo recibí ayer a la noche.

Molaría que ese cambio se tradujera en una bajada de las comisiones de compraventa de acciones extranjeras. Yo con 15 €/$/£ ya me conformaba. Similar a las de selfbank por ejemplo. Por lo demás, aparte de los fallos aquí comentados contento con ellos. No pensaré en un 2º broker hasta que mi cartera llegue a 100k. A ver si para entonces BBVA y Santander ya tienen tarifas competitivas. Los primeros parece que tienen interés en ello. Los segundos aún no se mueven mucho.

[rakso]

Hola, sobre las comisiones de custodia de ING, una vez que en cartera tienes de 10 a 20 compañías, no creéis que es demasiado palo el que te puedes llevar si un semestre se te olvida hacer una operación? al ser las comisiones por valor y no por cartera. Y que incluso te veas obligado a operar en un semestre para evitar el pago de la citada comisión y que a nivel psicológico tengas la presión de operar cuanto antes para quedarte tranquiloe. Si se da el caso que tienes 20 valores en cartera y se te olvida realizar una operación en un semestre tendrías que pagar alrededor de 100 €. Gracias

[Ginzodelimia]

Puedes comprar una accion de cualquier empresa y te saldra mas barato.

[xuanxo]

Hola, sobre las comisiones de custodia de ING, una vez que en cartera tienes de 10 a 20 compañías, no creéis que es demasiado palo el que te puedes llevar si un semestre se te olvida hacer una operación? al ser las comisiones por valor y no por cartera. Y que incluso te veas obligado a operar en un semestre para evitar el pago de la citada comisión y que a nivel psicológico tengas la presión de operar cuanto antes para quedarte tranquiloe. Si se da el caso que tienes 20 valores en cartera y se te olvida realizar una operación en un semestre tendrías que pagar alrededor de 100 €. Gracias

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En mi caso particular no me preocupa lo mas mínimo, pues veo impensable no operar durante 6 meses. Suelo hacer una compra mensual, no muy grande pero mensual. Andando por estos mundos, veo muy dificil no hacer una compra en medio año.

Para esos casos en los que precio recordar alguna fecha periódica o con bastante tiempo, empleo un "smart phone" de esos modernos, que anotando en el mismo calendario del google, me da los avisos que corresponden. Y anda que no se pone pesado el tío como no le hagas caso. ¿Ejemplos? Dentista, ITV, revisión de niveles coche y moto un par de veces al año, descongelación del frigo, cumpleaños mas cercanos, bajas de servicios varios, festivos y puentes, ferias que me interesan, vacaciones, reuniones de vecinos, pagos anuales, etc, etc. Si es que estos chismes los carga el diablo, pero también tienen su utilidad....

[garpie]

Hola, sobre las comisiones de custodia de ING, una vez que en cartera tienes de 10 a 20 compañías, no creéis que es demasiado palo el que te puedes llevar si un semestre se te olvida hacer una operación? al ser las comisiones por valor y no por cartera. Y que incluso te veas obligado a operar en un semestre para evitar el pago de la citada comisión y que a nivel psicológico tengas la presión de operar cuanto antes para quedarte tranquiloe. Si se da el caso que tienes 20 valores en cartera y se te olvida realizar una operación en un semestre tendrías que pagar alrededor de 100 €. Gracias

Con una cartera de 10-20 valores hacer al menos una compra (y no me refiero precisamente a adquirir un título suelto de mapfre) al semestre no debería suponer ningún problema: ni por las rentas que dicha cartera te generaría para afrontar la compra cómodamente, ni por la "falta de oportunidad" para ampliar posición en alguno de los valores que tengas, alguno habrá que esté seguramente a un precio correcto de compra cada semestre.

[Neto86]

Gracias por compartir. Yo también lo recibí ayer a la noche.

Molaría que ese cambio se tradujera en una bajada de las comisiones de compraventa de acciones extranjeras. Yo con 15 €/$/£ ya me conformaba. Similar a las de selfbank por ejemplo. Por lo demás, aparte de los fallos aquí comentados contento con ellos. No pensaré en un 2º broker hasta que mi cartera llegue a 100k. A ver si para entonces BBVA y Santander ya tienen tarifas competitivas. Los primeros parece que tienen interés en ello. Los segundos aún no se mueven mucho.

Hola AveFenix, perdona que me tome la confianza de pregunarte directamente sin nunca haber hablado antes. No te da cosa tener o llegar a tener 100k en el mismo broker por muy bueno que sea? Quiero decir, entiendo que solo tenemos garantizados 20k en caso de debacle, no? Yo estoy a la busqueda de un segundo broker y no consigo decidirme. Alguna recomendación? (Tengo el ojo echado a algunas en UK y USA por lo que me interesa que sea apropiado también para extranjeras). Gracias!

[cepcurma]

Buenas tardes, hace unos días leí un mensaje que me envió ING sobre el sistema de garantía de depósitos y en ese mensaje habla de 100.000€ como cantidad garantizada. ¿ Se trata de una información incompleta o inexacta ?
Si supiera como hacerlo añadiría el archivo para que me lo aclararais mejor.

[RPD]

Buenas tardes, hace unos días leí un mensaje que me envió ING sobre el sistema de garantía de depósitos y en ese mensaje habla de 100.000€ como cantidad garantizada. ¿ Se trata de una información incompleta o inexacta ?
Si supiera como hacerlo añadiría el archivo para que me lo aclararais mejor.

Los 100.000€ son por titular de cuentas corrientes, de ahorro y depósitos, y los cubre el FGD holandés.
Para los valores solo se garantizan 20.000€ por titular de la cuenta de valores y lo hace el sistema de garantía de valores holandés

[Syrio76]

Buenas,

Una pregunta: tengo las acciones de Cementos Portland depositadas en Ing. Me ha llegado aviso por correo sobre la OPA de exclusión, operación que vence el 13/02/17, pero cuando entro en el broker online no tengo posibilidad de aceptar o rechazar el acudir a la OPA, únicamente es a efectos informativos.

¿Alguien en ING que haya acudido a la OPA de Cementos? ¿Cómo ha procedido para aceptar la oferta de 6€ la acción?

Gracias de antemano.

[Luis99]

Buenas noches a todos
Me llamo Luis y comienzo de nuevo mi andadura por el foro y bolsa . Entre a finales del 2015, leí algunos libros de Gregorio que tengo que releer, invertí unos 20000€ y por unas circunstancias tuve que dejar de hacer las compras mensuales que me había propuesto y ahora retomo. El caso es que ING, me ha cascado 48€ de custodia por no hacer ningún movimiento en los últimos 6 meses, pero mirando los movimientos con los abonos de dividendos, también veo unos ingresos a mi favor de pequeñas cantidades (1-3€) en concepto de venta broker sin yo haber dado ninguna orden de compra. Sabéis de que puede ser?. Otras dos preguntas más : tenéis algún documento firmado por ING en el que se refleje que eres el propietario de determinadas acciones? En un momento dado pasa algo y ¿como demostramos que tenemos acciones en tal o cual empresa?. La segunda pregunta: sabéis algún modo de ver la suma total de los dividendos obtenidos durante el último año en la web de ING? No lo encuentro por ninguna parte.
Un saludo y buenas noches

[RPD]

...también veo unos ingresos a mi favor de pequeñas cantidades (1-3€) en concepto de venta broker sin yo haber dado ninguna orden de compra. Sabéis de que puede ser?.

Probablemente sea la venta de derechos sobrantes en un scrip dividend. Por ejemplo, si tenías 910 derechos y la ecuación de canje era de 1x45 (una acción nueva por cada 45 antiguas), si no dices nada te dan las acciones que correspondan y te venden los derechos sobrantes (910 / 45 = 20 acciones y 10 derechos sobrantes que venden al mercado el último día del periodo de negociación de los derechos.

La segunda pregunta: sabéis algún modo de ver la suma total de los dividendos obtenidos durante el último año en la web de ING? No lo encuentro por ninguna parte.

Los dividendos recibidos los puedes ver en Mis productos / Inversión / Broker Naranja / botón "Consultar" / Movimientos /seleccionas el periodo desde...hasta, y entras en cada operación "Abono de dividendos" para ver el detalle. Los puedes exportar a Excel, pulsando el icono "XLS" y luego calcular tú el total

También te puedes descargar el informe fiscal en pdf ( el de 2016 todavía no está ): en "Documentos/Extractos" / "Información fiscal". En este informe si te vienen agrupados todos los dividendos del año con los totales correspondientes de importes brutos y retenciones

[Tamaki]

tenéis algún documento firmado por ING en el que se refleje que eres el propietario de determinadas acciones?

Puedes solicitar que te envíen un certificado de posicion

[Luis99]

Muchas gracias por la respuesta !!

[Kikirikiki]

Buenas tardes, estoy empezando en esto de la bolsa y estoy buscando un bróker. En estos momentos estoy viviendo en alemania y me gustaría comprar acciones en la bolsa española. He estado mirando ING en alemania (ING Diba) y no podría comprar acciones de la bolsa española. Me gustaría comprar en estos momentos acciones de Enagas que he visto que tambien está presente en la bolsa alemana, pero mi problema es que en un par de años me volvería a españa y me gustaría desligarme de los bancos alemanes. Si traslado esas acciones que he comprado en Alemania, a un bróker español, esas acciones seguirían siendo dependientes de la bolsa alemana o por el contra pasarían a depender de la bolsa alemana? Que me recomendais para comprar acciones en España? ING aleman (para mí sería más cómodo) o un broker español?
Perdonad por mi ignorancia pero ya que estoy muy pez en temas de bolsa, cuando uno se sale de la bolsa española se complica cada vez más
Muchas gracias

[Sui Iuris]

Solo comentar para los que tuviesen el mismo problema con ING y HCP/QCP, que escribí a ING expresando mi reclamación (y amenazando con traspasar mi cuenta) y finalmente han resulto a mi favor devolviendome gran parte del cargo que me habían hecho inicialmente. Un saludo