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Pues continuo contando los problemas que tengo con mi bróker GVC Gaesco y que no se dignan a solucionar.
Me deben el dividendo de Jonhson & Jonhson desde hace 2 días, curiosamente esta vez no ha habido retraso con el dividendo de Unilever, aunque sí que hubo una demora de un día con el dividendo de Archer Daniels.
Lo peor es que Gaesco jamás me compensa de ningún modo por los retrasos totalmente injustificados y sistemáticos que tantas y tantas veces he comentado en el foro y que visto lo visto seguiré comentando, pero si yo tengo saldo negativo de -3 euros un día, me cobran intereses de demora desde el instante cero como de hecho ya me hicieron una vez, fue un descubierto de 3 euros en mi cuenta que apenas duró 12 horas, fue un despiste de buena fe, pero fueron implacables y eso es imperdonable teniendo en cuenta que el dividendo de Unilever del mes de marzo de 2018 lo cobré en abril, sí, un mes después...¿Y qué intereses de demora he recibido yo? Nada, ni las gracias, ni siquiera un disculpe señor...Nada.
A veces incluso me meten mucho más saldo por error y tengo que llamarles por teléfono para operar porque un dinero que no es mío, yo no lo quiero, un día tendría que gastar ese dinero de más en una buena compra de acciones y luego a ver que hacen para intentar arreglar esa pirula.
A mediados de abril les envié un documento escaneado y firmado para acogerme a una modalidad de registro de acciones de Air Liquide que es compatible con la custodia del bróker, pues hoy, 14 de junio de 2018 todavía estoy esperando una respuesta, en su momento me dijeron que lo investigarían y que me darían una respuesta, dos meses después aún no sé nada y claro, estoy perdiendo dinero, porque si las acciones ya estuvieran registradas, incluso si ese trámite tiene un coste adicional, yo ya me habría beneficiado de la nueva retención fiscal del 12.5% para acciones francesas y ya estaría computando para beneficiarme del loyalty bonus que da Air Liquide después de 2 años.
Mi anterior párrafo me ha dado una idea, voy a poner una reclamación exigiendo que ese exceso de retención me lo paguen ellos, por vagos, por pasar de mi constantemente y por hacerme perder tiempo y dinero, se lo merecen.
Si cuando alguien en Google busque información de Gaesco para abrir cuenta con ellos se encuentra este hilo y llega a la conclusión de que no es un bróker válido se lo han buscado a pulso, si pierden clientes, es su problema, yo estoy muy harto de ellos pero no me fío ni un pelo otros brókers.
En el momento en que empiecen a ser más profesionales pues también lo comentaré, claro, pero tardaré mucho en hacerlo, tal y como tardan ellos en pagarme ciertos dividendos o en informarme para ciertos trámites.
Si les sobran los clientes y creen que pueden tratarme así pues ya lo lamentarán, tiempo al tiempo.
Saludos.
Me deben el dividendo de Jonhson & Jonhson desde hace 2 días, curiosamente esta vez no ha habido retraso con el dividendo de Unilever, aunque sí que hubo una demora de un día con el dividendo de Archer Daniels.
Lo peor es que Gaesco jamás me compensa de ningún modo por los retrasos totalmente injustificados y sistemáticos que tantas y tantas veces he comentado en el foro y que visto lo visto seguiré comentando, pero si yo tengo saldo negativo de -3 euros un día, me cobran intereses de demora desde el instante cero como de hecho ya me hicieron una vez, fue un descubierto de 3 euros en mi cuenta que apenas duró 12 horas, fue un despiste de buena fe, pero fueron implacables y eso es imperdonable teniendo en cuenta que el dividendo de Unilever del mes de marzo de 2018 lo cobré en abril, sí, un mes después...¿Y qué intereses de demora he recibido yo? Nada, ni las gracias, ni siquiera un disculpe señor...Nada.
A veces incluso me meten mucho más saldo por error y tengo que llamarles por teléfono para operar porque un dinero que no es mío, yo no lo quiero, un día tendría que gastar ese dinero de más en una buena compra de acciones y luego a ver que hacen para intentar arreglar esa pirula.
A mediados de abril les envié un documento escaneado y firmado para acogerme a una modalidad de registro de acciones de Air Liquide que es compatible con la custodia del bróker, pues hoy, 14 de junio de 2018 todavía estoy esperando una respuesta, en su momento me dijeron que lo investigarían y que me darían una respuesta, dos meses después aún no sé nada y claro, estoy perdiendo dinero, porque si las acciones ya estuvieran registradas, incluso si ese trámite tiene un coste adicional, yo ya me habría beneficiado de la nueva retención fiscal del 12.5% para acciones francesas y ya estaría computando para beneficiarme del loyalty bonus que da Air Liquide después de 2 años.
Mi anterior párrafo me ha dado una idea, voy a poner una reclamación exigiendo que ese exceso de retención me lo paguen ellos, por vagos, por pasar de mi constantemente y por hacerme perder tiempo y dinero, se lo merecen.
Si cuando alguien en Google busque información de Gaesco para abrir cuenta con ellos se encuentra este hilo y llega a la conclusión de que no es un bróker válido se lo han buscado a pulso, si pierden clientes, es su problema, yo estoy muy harto de ellos pero no me fío ni un pelo otros brókers.
En el momento en que empiecen a ser más profesionales pues también lo comentaré, claro, pero tardaré mucho en hacerlo, tal y como tardan ellos en pagarme ciertos dividendos o en informarme para ciertos trámites.
Si les sobran los clientes y creen que pueden tratarme así pues ya lo lamentarán, tiempo al tiempo.
Saludos.
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