Broker ING

[koeman]

Hola a todos!!

Os escribo a ver si me podéis resolver una duda que tengo acerca del broker Naranja de ING Direct.

Al tema, contraté dicho broker el día 4 de enero al igual que la cuenta naranja pero pasados 13 días, aún no he recibido la documentación necesaria en mi domicilio. He llamado a ING y me han dicho que debe ser problema del correo y los días de fiesta (supongo que serán los Reyes).

A los que habéis contratado dicho broker, cuánto os ha tardado en llegar la documentación a vuestro domicilio?? Me parece que está tardando demasiado....

Llamaré esta tarde de nuevo a ING a ver qué me dicen y si no me dan ninguna solución creo que intentaré darme de alta de nuevo en el broker naranja.

Saludos.

Jose

[jllopezg]

Bienvenido al club, y no te aburras. Yo me di de alta el 27 de noviembre y aún no tengo la documentación. Me decían lo mismo que a ti. Volví a llamar el 28 de diciembre y me la enviaron de nuevo, pero aún sigo esperando.
He conseguido que me la envíen por mail, pero me han dicho que se la envíe en uno de sus sobres prefranqueados, los cuales no tengo.
Les he preguntado cómo conseguirlos pero después de 2 mails aún no han contestado.

Lo dicho, a esperar.

Un saludo.

[Spike]

El correo XD


En mi caso no tardaron tanto.
Abrir cuenta y recibir documentación, 3 o 4 dias. Mandarlo de vuelta y poder operar, 3-4 dias.

AL menos así funcionaban el año pasado, te cuento un detalle de este año:

He recibido ayer dia 16 una carta de ing con fecha del 5 enero, al respecto del próximo "IBERDROLA DIVIDENDO FLEXIBLE". El mismo dia que liquidan los derechos sobrantes, jeje.

Algo debe ser, no se si de Correos o de la propia ING.

Saludos.

[sys32]

Otra opción es bajarte el formulario por Internet en su pagina y enviarlo. Se imprime tambien el sobre y todo. O si no y lo mas rápido, ir a una oficina y en 2o3 días ya esta operativo. Teniendo en cuenta, que la transferencias, suelen tardar entre 5o7 días laborables, ya que "nuestro banco" tiene hasta 3 días para aceptar esa transferencia, lo digo para que lo tengáis en cuenta.

[goam]

Todo es mas facil si eres cliente de ellos, yo tengo la cuenta nomina y varios depositos y fue al instante aunque notengo documentacion o se si sera necesaria tenerla.

[jllopezg]

Otra opción es bajarte el formulario por Internet en su pagina y enviarlo. Se imprime tambien el sobre y todo. O si no y lo mas rápido, ir a una oficina y en 2o3 días ya esta operativo. Teniendo en cuenta, que la transferencias, suelen tardar entre 5o7 días laborables, ya que "nuestro banco" tiene hasta 3 días para aceptar esa transferencia, lo digo para que lo tengáis en cuenta.

El formulario del broker no puedes bajarlo, ya lo he intentado. Incluso he intentado bajar otros formularios para imprimir el sobre y no deja, de hecho me saca de la página y me cierra la sesión.

Y la oficina más cercana significa hacer 200km y perder una mañana. Así que toca seguir esperando.

[kalk]

Pues yo estoy en la misma situación, me registré creo que el 28 de diciembre o algo así, y hoy a 17 de enero no he recibido la documentación en mi domicilio, 3 semanas, me parece increíble, parece que les sobran clientes. No sé si tomarme esta tardanza a modo de "señal divina" para que elija otro broker, porque entre esto y la comisión de custodia, le estoy dando cada vez más vueltas al tema, y como tarden demasiado igual para entonces ya me han perdido como cliente. No me parece nada serio estas cosas. Cada día que pasa me apetece ser menos su cliente, y eso que para mí era el "broker ideal" hace unos meses.

[koeman]

Yo tengo contratada la cuenta naranja con ellos y la verdad es que no he tenido problema en ese aspecto. Cuando me dí de alta, imprimí el formulario y lo envié por correo y lo recibieron en 3-4 días, me contestaron y me dijeron que se pondrían en contacto con el banco para el ingreso de efectivo y a los 4 días tenía ya el dinero en la cuenta naranja.

Lo que me extraña es que contraté las dos cosas a la vez y del broker no tengo noticias. Como os he dicho, he llamado pero me han dicho que será el correo por las fechas pero no sé. Lo intentaré de nuevo a ver qué me dicen.

Saludos y muchas gracias por las respuestas.

P.D.: Ánimo a los que están en mi misma situación (creía que sería el único)

[Blixter]

Bueno, con respecto a sacarme la cuenta broker, yo lo hice en oficina en Agosto y fue inmediato y cuando digo inmediato fue llegar corriendo y sudando y decirle al muchacho "Quiero la cuenta Nómina y la cuenta Broker.", firmé dos papeles y le digo "Ahora cómpreme 1.500€ en Telefónicas a 15€ y pico ¡¡¡ que esto ya no baja más y se me escapan !!!" y me dijo "Yo no puedo comprarle, pero puede usar esta máquina de aquí al lado." Y me dió pereza y me fuí y menos mal, porque al tiempo las compré por debajo de 14€

Hay que tener en cuenta que ya tenía la cuenta naranja a secas. Moraleja, si podeis ir a la oficina id.

Saludos.

[koeman]

Bueno, pues al final he hablado con ING direct esta tarde a última hora de nuevo y me han comunicado que la documentación está enviada y que esperan que la reciba a lo largo de esta semana así que tendré que esperar hasta el viernes a ver qué pasa. Si el viernes no recibo nada, veremos a ver qué solución puedo encontrar (mirar otro broker o esperar un poco más....) porque la verdad es que me gustaría tenerlo ya para comenzar a operar cuando salga alguna buena oportunidad (hay bastantes ahora mismo)

Saludos a todos.